食品製造・分析

CASE 29

埋もれた顧客の声をAI分析。1時間でヒット商品を企画

埋もれた顧客の声をAI分析。1時間でヒット商品を企画

TIME

1時間

30時間→1時間

INSIGHT

成功

埋もれた声

HIT

向上

データ根拠

変革のストーリー

以前の課題

数千件のアンケートコメントや売上データを前に、「これ、誰が全部読むの?」と途方に暮れる企画担当。結局、目についた数件の声だけを拾って、根拠の薄い商品企画書を作るしかありませんでした。

導入後の変化

膨大なデータをAIに読ませ、「30代女性が不満に思っていることは?」とチャットで聞くだけ。「量が多すぎるという声が急増しています」と即答され、そこから「小分けパック」というヒット商品が生まれました。

お客様の声

データは『集計して眺めるもの』ではなく、『会話するもの』に変わりました。『最近、どんな味の評判がいい?』とAIに聞けば、人間では読みきれない数万件の声から答えをくれる。お客様の本当の願いが手に取るようにわかるので、企画会議で迷うことがなくなりました。

商品開発部 企画担当 様

この変革を実現した仕組み

生成AI (ChatGPT / Gemini)

データ分析基盤

掲載された35の事例は、
すべて御社で「再現」可能です。

17年の現場経験を持つアーキテクトが、御社に最適な設計図を描きます。

※無理な売り込みは一切いたしません。まずは現状整理から。

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